職場のコミュニケーションは円滑ですか？特に後輩や同僚との会話が苦手な方はいませんか？
後輩に注意や指導をしても話を聞いてもらえない
職場で部下や同僚に指示をしても無視される
聞いてはくれるが刺さっている気がしない。
相手の頭の中の「うっせーな」が顔に出ている。
私は特に後輩を指導するのが大の苦手でした。
余計なお世話だと思われるんじゃないだろうか。
嫌われたくないなと思って勇気を出して指示や命令ができないんです。
言いたい事が伝えられないので悶々としストレスも溜まっていく…正直しんどい。
そんな私でしたが、この心理テクニックを知ってからは指示や命令が円滑に出せるようになりました。
シュガーランプという手法はご存じですか？
相手に話をするのが苦手、話を聞いてほしいという方は是非このシュガーランプを使ってみてください。コミュニケーションが一気に激変しますよ。
会話が続かない原因
会話のキャッチボールがうまくいかない原因には大きく2パターンあります。
- ボールを投げるのが苦手＝話すのが苦手
- ボールを受けるのが苦手＝聞くのが苦手
今回は「投げ方」「話し方」についてのテクニックなので、なぜうまく投げられていないのかに焦点を絞ってご紹介します。
なぜボール（あなたのメッセージ）がうまく投げられていないのか。相手がキャッチしてくれないのか。
相手にあなたのメッセージをキャッチしてもらうには
相手にキャッチしやすいスピードや場所に投げる必要があります。
こんな取れないような剛速球投げたりしていませんか？
相手にとってイライラする、辛い、退屈な話は聞いてくれない
相手は嫌な話は受け取ってくれません。
怒鳴られたら耳を閉じたくなるし
「お前はダメだ」とか「何もできないな」とか辛い話も聞きたくない。
あくびがでるような退屈な話も進んで聞きたい人はいないのです。
普段こういう受け取れないボールばかり投げていませんか？
どんな話なら聞いてくれるのか？
相手にとって「嬉しい」「優しい」「楽しい」会話なら続く
相手が喜んでいる言葉をきちんと送っていますか？
褒められたり、嬉しい話はついつい耳を傾けてしまうのです。
身近で聞いてくれない相手との会話を思い出してみましょう。
こんなよくある間違いおこしたりしていませんか？
よくある間違い｜職場で指導や注意ばかりしてしまう
ここ間違ってるよ
こうした方が良いよ
これは良くないな
先輩、上司として相手に指導や注意をするのが仕事なんだから仕方ないですよね。
最初は相手も聞いてくれているがだんだん刺さらないようになってくる。
仕事なんだから辛いのが当たり前！聞いてくれよ！俺も好きで指導してるわけじゃないんだ！
と思うかもしれませんが相手にとってはストレスになるので聞きたくなるのは仕方ない事なんですよね。人間だもの。
実際の私もこうでした
じゃあどうしたらよいの？相手が気持ちよくなる事だけ話さなきゃいけないのか！？
それじゃ仕事になりませんよね。
どうしたら良いのでしょう？
シュガーランプを使おう
シュガーランプ(Sugar Lump)とは砂糖の塊という心理テクニックです。
占い師や詐欺師も愛用のコールドリーディングという技術で使われています。
これを使うと相手は自分の言葉を無視できなくなってしまうのです。
ではシュガーランプとはなにか？
シュガーランプとは相手を褒めちぎる事
カッコイイ単語だけども中身は実は「褒める」だけなんです。
相手は砂糖のような嬉しい甘い言葉だけは聞きたくなくても聞いちゃうんです。
人間は承認欲求の固まり
現代人の欲求で大部分を占めているのがこの承認欲求。
みんな自分を認められたいんです。
褒められるのが大好き。
「鈴木くんすごい！」「佐藤さん信じられない！」「ハルト素敵！」「メイちゃん最高！」
こんな言葉が好きなんです。
自分を褒める言葉は嫌でも認めてしまう
「〇〇さん 頑張ってるね」
「〇〇くん いつもありがとう」
「〇〇さん 最近どんどんデキるようになったね」
とか自分を褒める言葉はついつい無意識に嬉しくなって耳を傾けてしまいます。
「〇〇さん ダメだな、なんでこんな簡単なのできないの？」の１万倍刺さります。
しかし、自信の無い人にはコレが効かない場合があります。
いやいや、褒めてるけどもそんなわけないでしょ…嘘ついてるでしょ
嫌味に感じたり、褒められるのが苦手だったりするんです。
そんな直接攻撃が効かない人に効果的なのは、ズバリ遠距離攻撃を使おう！！
周りの人をうまく利用しましょう
「山田さんって〇〇凄いよね」「私山田さんの〇〇な所が大好きなんだよね」と周りの人に話まくりましょう。
本人に「〇〇さんがあなたの事褒めてたよ」って伝わると褒められるのが苦手なあの子にでも刺さっちゃうんです。
遠距離攻撃は嘘っぽさが消えて真実味と説得力が強くなります。
逆に陰口が伝わるとメチャクチャ本人が傷つくので、陰口は今後一切やめましょう！
シュガーランプであなたとの言葉は無視できなくなる
シュガーランプの大きな効果はコレ
佐藤さん スゴイね！
うーん…まぁ聞いておくか
佐藤さん いつも頑張ってるね！
まあこの人の言うこと合ってることが多いから聞いとくか
佐藤さん 君みたいな誠実で素敵な人見たことないよ
この人の言う事は間違いないな！
甘い砂糖のような甘い嬉しい言葉を吐き続けるあなたの言葉はもう聞き入れられるようになります。
説得力も自然と上がっていくのです。
自然とあなたの言う事は全て聞き入れられること間違いなし。
もう二度と無視されることは無いでしょう。
この状態なら指導・説教しても「あなたの言う事だから、合っている」という軽い洗脳状態になります。
実際に使ってみる
実際に使ってみると指導やお願い事のハードルがメチャクチャ下がります。
特に後輩の指導がものすごくやりやすくなりました。
以前はできないところが目について、私はそれを我慢しておくのがストレスがかかる性格なので
「佐藤くん これこうした方が良いよ」
「これこの間も言ったよね！」
こんな辛口の言葉連発で相手はきっと俺が嫌いだろうな
俺も嫌いになるのでお互いに最悪な状況でしたが…
このテクニックを覚えてからは
「ありがとう」「さすがだね」「あっという間にデキちゃうんだな」
ひたすら褒めまくる
そんで間にお願いごと、要望を挟む
「〇〇くん、お願いコレ頼む。君なら余裕でしょ」
「〇〇さん、今度からこうやって、そっちの方が助かる。〇〇さんならすぐデキちゃうでしょ」
大体なんでも聞いてくれるようになります。
というか自分の事を好きになっているんじゃなかろうか！
くらいのリスペクトもかき集められているような気すらします。
しかしシュガーランプには副作用もあります！！
相手の褒めるポイントを常に探し続けていると、相手の良い所がドンドン見えるようになってくるんです。
どんな人も自然と好きになってきます。
相手を好きになると相手もこちらを好きになってくれるようになるんです。
自然と周りの人から好かれるようになる嬉しい副作用があります。
好意のお返しの心理が働くんです。
↓詳細は別記事でご紹介します。
まとめ
話が続かない原因は相手にストレスな発言ばかりしているからかも
シュガーランプを使えばあなたの話は無視できなくなること間違いなし。
誰かに自分の言葉を伝えたい人は、言いたい事はひとまず置いて
まずは相手喜ばせる事に全力を注ぎましょう。
誰もがあなたの話に耳を傾けてくれるようになり自然と会話も続くようになります。
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